17 habilidades-chave de um Profissional de Infraestrutura de TI.

O profissional de Infraestrutura de TI desempenha um papel vital na garantia da disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas de TI de uma organização. Veja aqui 17 habilidades-chave desse profissional.

Por: Lucas Fernando

O que faz?

Um Profissional de Infraestrutura de TI, muitas vezes referido como um Administrador de Sistemas ou Engenheiro de Infraestrutura, desempenha um papel crucial na configuração, manutenção e otimização dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização.

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Impacto gerado nas empresas:

Suas responsabilidades abrangem uma variedade de tarefas relacionadas à infraestrutura de hardware, redes, servidores e serviços essenciais para a operação dos sistemas de TI. Aqui estão algumas expectativas comuns para um Profissional de Infraestrutura de TI:

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1. Administração de Servidores:

Configurar, administrar e manter servidores físicos e virtuais para garantir a disponibilidade e o desempenho adequado.

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2. Redes e Conectividade:

Gerenciar e configurar dispositivos de rede, como roteadores, switches e firewalls, para garantir uma conectividade eficiente e segura.

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3. Sistemas Operacionais:

Administrar sistemas operacionais, como Windows Server, Linux ou outros, garantindo a estabilidade e a segurança.

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4. Virtualização:

Implementar e gerenciar ambientes de virtualização, como VMware ou Hyper-V, para otimizar recursos e facilitar a escalabilidade.

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5. Armazenamento de Dados:

Configurar e gerenciar sistemas de armazenamento de dados, como SANs (Storage Area Networks) ou NAS (Network Attached Storage).

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6. Backup e Recuperação:

Implementar estratégias eficazes de backup e recuperação de dados para garantir a resiliência contra perda de dados.

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7. Segurança da Infraestrutura:

Implementar medidas de segurança para proteger a infraestrutura, incluindo políticas de acesso, firewalls, antivírus e atualizações de segurança.

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8. Monitoramento e Diagnóstico:

Estabelecer sistemas de monitoramento para acompanhar o desempenho da infraestrutura, identificar problemas e realizar diagnósticos.

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9. Automação de Tarefas:

Desenvolver scripts e automações para simplificar tarefas rotineiras e melhorar a eficiência operacional.

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10. Gestão de Identidade e Acesso:

Configurar e gerenciar sistemas de gestão de identidade, controle de acesso e autenticação para garantir a segurança dos sistemas.

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11. Colaboração com Equipes de Desenvolvimento:

Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento para fornecer suporte e ambiente adequado para aplicativos e serviços.

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12. Atualizações e Patching:

Aplicar atualizações de software e patches de segurança para manter a infraestrutura protegida contra vulnerabilidades conhecidas.

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13. Gestão de Capacidade:

Monitorar a capacidade dos recursos de hardware e planejar upgrades conforme necessário para atender às demandas crescentes.

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14. Documentação:

Manter documentação precisa e atualizada sobre a configuração, procedimentos e processos relacionados à infraestrutura.

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15. Planejamento de Continuidade de Negócios:

Desenvolver e testar planos de continuidade de negócios para garantir a recuperação rápida em caso de falhas.

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16. Suporte Técnico:

Fornecer suporte técnico para usuários finais, solucionando problemas relacionados à infraestrutura de TI.

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17. Aprendizado Contínuo:

Manter-se atualizado com as últimas tecnologias e práticas de infraestrutura para garantir a eficácia operacional.

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Importante!

Essas expectativas podem variar dependendo do tamanho da organização, do setor e das tecnologias específicas que a infraestrutura de TI da organização utiliza.

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